Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ВГОРОДЕ82» (ИНН 9100006940, КПП 910001001, ОГРН 1269100010750, адрес: 295018, РЕСПУБЛИКА КРЫМ, М.Р-Н СИМФЕРОПОЛЬСКИЙ, С.П. МИРНОВСКОЕ, С. МИРНОЕ, УЛ. КРЫМСКОЙ ВЕСНЫ, Д. 1 К. 5 , КВ. 239; далее — Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания услуг портала vgorode82.ru (далее — Портал) на условиях этой оферты (ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.2. Пользователь кабинета — физическое лицо, достигшее 18 лет, с учётной записью на Портале, которое оформляет заказ в личном кабинете.

1.3. Заказчик — лицо, которому оказывается услуга и которое её оплачивает: организация, индивидуальный предприниматель, самозанятый или физическое лицо. Заказчик указывается в заявке бизнес-аккаунта.

1.4. Пользователь кабинета, оформляющий заказ от имени организации или другого лица, подтверждает, что вправе действовать от его имени. Права и обязанности по договору возникают у Заказчика.

1.5. Акцепт — отметка «Принимаю оферту» при оформлении каждой услуги, в том числе при цене 0 и при бесплатной публикации (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Без акцепта заказ не оформляется.

1.6. Сведения об акцепте — Заказчик, услуга, цена, редакция оферты, время и способ акцепта — хранятся как доказательство заключения договора (разд. 11).

2. Услуги

• Регистрация бизнеса — бизнес-кабинет: карточки, мероприятия, заказ статей, реклама. Срок: без срока.
• Размещение карточки заведения — показ карточки в разделе своего города. Срок: 1, 3 или 12 месяцев с одобрения карточки при модерации, а не с оплаты; продление — на те же сроки.
• Публикация мероприятия — показ мероприятия в Афише. Срок: до окончания мероприятия.
• Статья о заведении — подготовка статьи Исполнителем или публикация статьи Заказчика после модерации. Срок: без срока.
• Рекламная кампания — показ баннера на выбранном месте в выбранном городе или группе городов. Срок: от 3 дней; с гарантией числа показов — от 14 дней.

3. Цены и оплата

3.1. Цены указаны на Портале в момент оформления заказа. Цена оформленного заказа не меняется.

3.2. Оплата — через банк-партнёр АО «ТБанк» на его платёжной странице. Услуга начинает оказываться после подтверждения оплаты банком. Ссылка на оплату действует 24 часа.

3.3. Кассовый чек направляется в электронном виде на подтверждённый адрес электронной почты учётной записи, с которой оформлен заказ.

3.4. НДС исчисляется либо не исчисляется в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации и применимым к Исполнителю режимом налогообложения на дату операции.

4. Модерация

4.1. Карточки, мероприятия, статьи и рекламные материалы проходят модерацию. Срок — 3 рабочих дня с поступления полного комплекта сведений; для рекламы — 3 рабочих дня и время получения идентификатора рекламы (erid).

4.2. Отказ — с указанием причины. Отказ сам по себе не является нарушением договора Исполнителем: Заказчик может исправить материал и подать его снова.

4.3. Если в публикации карточки, мероприятия или статьи отказано после оплаты и Заказчик не устранил причину отказа в течение 14 дней со дня отказа, Исполнитель возвращает оплату полностью.

5. Размещение карточки

5.1. Срок размещения идёт с одобрения карточки при модерации.

5.2. Перед окончанием срока и в день окончания Заказчик получает уведомление в личном кабинете. После окончания срока карточка не показывается на Портале.

5.3. Если размещение не продлено в течение 30 дней после окончания срока, карточка удаляется, а Заказчик получает уведомление. Продление, оплаченное до удаления, сохраняет карточку.

6. Реклама

6.1. Заказчик выбирает место, город или группу городов, период от 3 дней и долю показов на месте. Исключительное размещение — на месте показывается только его баннер; это дороже на 30 %. Итог не ниже минимального чека, указанного на экране покупки.

6.2. Гарантия показов — только при сроке от 14 дней: экран покупки называет число показов за период. Если за период показов меньше гарантированного, Исполнитель предлагает продлить кампанию до набора недостающих показов; если Заказчик отказывается от продления, Исполнитель возвращает часть оплаты пропорционально недостающим показам. Без гарантии число показов не обещается.

6.3. На одном месте могут показываться баннеры нескольких кампаний; частота показа одного баннера одному посетителю может ограничиваться.

6.4. Маркировка. Баннер показывается только после модерации и получения идентификатора рекламы (erid) через оператора рекламных данных ООО «ВК Рекламные Технологии». Исполнитель передаёт в Единый реестр интернет-рекламы сведения о рекламодателе, договоре, рекламных материалах и показах в объёме, предусмотренном ст. 18.1 Федерального закона «О рекламе». Посетитель видит на баннере пометку «Реклама» и сведения о рекламодателе.

6.5. Если рекламный материал отклонён при модерации или в получении идентификатора рекламы отказано, Заказчик может исправить материал и подать его снова; отклонение само по себе не является нарушением договора Исполнителем. Если разместить рекламу невозможно, Исполнитель возвращает неиспользованную сумму.

6.6. Не являются основанием для возврата или продления: ограничение частоты показов, отклонение баннера за нарушения, неполадки сайта рекламодателя, пауза по просьбе Заказчика.

6.7. Состоявшиеся показы не отменяются и не правятся задним числом — ни при возврате, ни при продлении: это сведения, переданные в реестр.

7. Статьи

7.1. Статью готовит Исполнитель по сведениям Заказчика либо Заказчик предоставляет свою; статья публикуется после модерации.

7.2. В цену статьи, которую готовит Исполнитель, входят две правки по замечаниям Заказчика.

7.3. Работа считается принятой Заказчиком с момента публикации статьи на Портале.

7.4. Заказчик вправе безвозмездно размещать опубликованную статью на своих ресурсах со ссылкой на Портал. Исполнитель вправе использовать статью в своих сообществах в социальных сетях.

8. Возврат

8.1. Возврат оформляется по обращению Заказчика на info@vgorode82.ru. Деньги возвращаются тем же способом, с чеком возврата. Обращение рассматривается в течение 10 дней.

8.2. Полный возврат прекращает услугу: размещение завершается, кампания останавливается, заказ статьи отменяется. Частичный возврат не прекращает услугу.

8.3. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 782 ГК РФ; если Заказчик — потребитель, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов.

9. Гарантии Заказчика

9.1. Заказчик гарантирует, что вправе размещать свои материалы, что реклама соответствует Федеральному закону «О рекламе» и что у него есть разрешения, которых требует закон для рекламируемого товара или услуги.

9.2. Исполнитель проводит модерацию, но документы Заказчика не проверяет.

10. Ответственность

10.1. Если Заказчик — организация или лицо, заказывающее услугу для предпринимательской деятельности, ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной за соответствующую услугу. Ответственность перед Заказчиком — потребителем определяется законом.

10.2. Исполнитель не отвечает за содержание материалов Заказчика, кроме случаев, когда ответственность установлена законом.

11. Хранение сведений о сделке

11.1. Сведения об акцепте и о связи заказа с Заказчиком хранятся в течение срока исковой давности (3 года, ст. 196 ГК РФ) после исполнения договора, в том числе после удаления учётной записи Пользователя кабинета.

11.2. Рекламные материалы и договоры на размещение рекламы хранятся не менее года со дня последнего распространения рекламы или со дня окончания срока действия договора (ст. 12 Федерального закона «О рекламе»), а сведения о расчётах по договору — в течение срока исковой давности.

11.3. Документы об оплате хранятся не менее 5 лет после отчётного года (ст. 29 Федерального закона «О бухгалтерском учете»).

12. Изменение оферты и споры

12.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и действует для заказов, оформленных после публикации; каждый акцепт хранит свою редакцию.

12.2. Споры решаются переговорами. Если Заказчик — организация или лицо, заказавшее услугу для предпринимательской деятельности, до суда обязательна претензия: если спор не решён в течение 30 календарных дней со дня её направления, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя. Заказчик — потребитель вправе предъявить иск в суд по своему выбору по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

12.3. К оферте применяется право Российской Федерации. Если отдельное условие оферты признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.

12.4. Обращения и претензии — на info@vgorode82.ru или на почтовый адрес Исполнителя (п. 1.1).